Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với qv88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và qv88 ("Công ty", "chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website qv88, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của qv88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được liệt kê tại đây.

Để sử dụng dịch vụ của qv88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không sử dụng dịch vụ qv88 thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc cá nhân thứ ba nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ qv88.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và có khả năng gánh chịu rủi ro tài chính liên quan.
• Không sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để gian lận hệ thống.

qv88 không cung cấp dịch vụ cho công dân hoặc cư dân của các quốc gia mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng tại nơi cư trú của mình.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống qv88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai. qv88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

qv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT TRC20/BEP20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua ngân hàng thường được xử lý trong vòng 1–5 phút; qua ví điện tử trong vòng 30 giây.
• Vui lòng nhập đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để tránh chậm trễ xử lý.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Số dư khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút.
• qv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài khoản chưa đặt cược ít nhất một lần sau khi nạp tiền sẽ không được phép rút tiền ngay lập tức.

qv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang Khuyến Mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) theo quy định từng chương trình.
• qv88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Chỉ một tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán được nhận khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng qv88 – bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, xóc đĩa, bầu cua và các trò chơi dân gian – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận rõ ràng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, qv88 có quyền hủy và hoàn tiền cược cho các ván bị ảnh hưởng.
• Việc sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Đối với cá cược thể thao, kèo V-League và các giải đấu quốc tế được cập nhật theo thời gian thực; tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. qv88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm nhưng không thể thay thế ý thức tự giác của người dùng.

• Bạn cam kết chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Không sử dụng tiền đi vay, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu, học phí hoặc tiền của người khác để cá cược.
• Bạn có trách nhiệm tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và sử dụng tính năng tự loại trừ khi cần thiết.
• Không được tham gia cá cược khi đang trong trạng thái bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc các yếu tố làm giảm khả năng phán đoán.
• Phải thông báo ngay cho qv88 nếu phát hiện tài khoản của mình có dấu hiệu bị truy cập trái phép.

qv88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và giám sát hoạt động bất thường 24/7 để bảo vệ tài khoản người dùng.

• Bạn có trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của qv88. Nhân viên qv88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị của người khác.
• Thông báo ngay cho qv88 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua các kênh hỗ trợ chính thức.

qv88 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc tài liệu giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ khai thác lỗi hệ thống.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch tài chính đáng ngờ.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây khó chịu cho nhân viên hỗ trợ.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qv88. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh.

qv88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, qv88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• qv88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• qv88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố internet, mất điện, lỗi thiết bị phía người dùng, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của qv88 đối với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong v òng 30 ngày gần nhất.

qv88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qv88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của tài khoản (nếu người dùng đã xác minh email).
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qv88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.